Målgruppe

Det er vigtigt at analysere, hvilke bevæggrunde kunderne har for at købe dit produkt. Det kan være vanskeligt for en iværksætter at tænke på, hvilket udbytte en kunde får ved at købe ens ydelse. Man har ofte en tendens til hellere at ville fortælle kunden om de egenskaber, produktet har:

• Hvem er de potentielle kunder? Hvor godt kender du dem, og kender de dig allerede?
• Hvad kendetegner dem? Det kan f.eks. være aldersgrupper, køn, familiestatus, etnisk baggrund, interesseområder, kulturelle tilhørsforhold etc.
• Hvor kommer de fra, og hvor langt vil de køre for at nå dig? Har du spurgt dem, eller er der andre, der har erfaringer med dette?
• Hvad er deres motiv for at købe dit produkt eller ydelse? Handler det om sundhed, om livskvalitet, om at lette hverdagen eller om at glæde andre?
• Hvor ofte vil målgruppen komme, og hvad har de brug for, når de kommer? Kommer de få gange og køber meget af det samme eller mindre af mange forskellige ting, og har de brug for andre ting end dit produkt?