Opgavefordeling

I små virksomheder skal ejeren selv stå for udførelsen af de fleste opgaver. Derfor er det vigtigt, at du danner dig et godt overblik og samtidig vurderer og beslutter, hvilke opgaver du skal have hjælp til af rådgivere, håndværkere, familie eller netværk.

Hvem gør hvad
En måde at klarlægge organisationen omkring virksomheden kan være at lave en liste med opgaver. Du kan se et eksempel på, hvordan det kan gøres her.

Hvis du tilføjer oplysning om deadline for de enkelte delopgaver i de første to faser, har du med et slag lavet en overordnet tidsplan for udvikling og etablering af din forretning.

Retningslinjer for delopgaver
Uanset om du har medarbejdere, hyrer rådgivere eller andre til at udføre opgaver for dig, eller du gør alting selv, kan det være nyttigt at laver retningslinjer for løsningen af forskellige delopgaver.

Nogle retningslinjer kan være meget kortfattede og hurtige at lave, som f.eks. åbningstider og betalingsbetingelser, mens andre kan være længere, som f.eks. personalepolitik og overholdelse af myndighedskrav. Til en del af opgaverne kan du få god hjælp af rådgivere, f.eks. hjælper arkitekten med retningslinjer vedr. bygninger, revisoren med betalingsbetingelser ol., og myndighederne kan hjælpe med formulering af retningslinjer vedr. f.eks. miljø- og fødevarekrav.

Retningslinjerne er vigtige, både fordi de hjælper dig med at få overblik over delopgaver, og fordi du kan bruge dem til at give ordentlige instrukser om, hvordan du ønsker forskellige opgaver udført. Retningslinjer giver også et godt grundlag for at diskutere med rådgivere, familie eller andre, om forskellige opgaver gribes an på den bedste måde.

Hvad kan retningslinjerne indeholde?
Retningslinjerne skal f.eks. udarbejdes for disse områder:

• Lokalebehov og indretning
• Prispolitik, rabatter og garanti
• Betalingsbetingelser og kredit
• Kundebetjening
• Åbningstider og telefontid
• Personalepolitik (kun hvis du har ansatte)
• Lager, bestilling af varer og indkøbspolitik
• Overholdelse af miljø, fødevarer el. andre myndighedskrav
• Regnskab, løn, skat og moms